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Se i social fossero alberghi

Sui social girano, ogni tanto, delle vignette divertenti e autoironiche che divertono gli addetti ai lavori e i fan delle varie piattaforme come tutti ormai sappiamo, scegliere i social su cui interagire è diventata una questione a metà fra il gusto personale e l’esigenza specifica di comunicazione. Ognuno di noi, poi, ha i suoi preferiti: […]

Fiera dell’Alto Adriatico 2019

Dal 17 al 20 febbraio 2019 ci vediamo alla Fiera dell’Alto Adriatico presso il Palaexpomar di Caorle? Noi di Gp Dati – Gruppo Zucchetti ci saremo! Il celebre EXPO per alberghi, ristoranti e pubblici esercizi è l’appuntamento annuale di riferimento per gli operatori della Costa Veneto/Friulana e tutta l’area del nord/est italiano, tradizionale incontro tra domanda ed offerta di attrezzature, arredamenti, tecnologie […]

Shutdown Google Plus: cosa cambierà per gli hotel?

Dopo mesi nel dubbio e voci di corridoio, la notizia è ufficiale e confermata: a partire da fine gennaio 2019 Google Plus verrà smantellato. Al momento in cui scriviamo ancora non è chiaro in che modo i profili verranno cancellati, quali dati verranno conservati e dove, quali potranno ancora essere accessibili e da chi, ma […]

4 cose a cui la gente non crede più

(quando le trova sui vostri social e sul sito web) Il nuovo anno è cominciato ma le vostre comunicazioni sui social e quello che postate su web in generale faticano a decollare? La vostra pagina Facebook langue e sul sito non fate click? Forse è tempo di fare un piccolo esame di coscienza e riconoscere […]

Social media marketing: trend per il 2019

Come ogni anno, eccoci a dare un primo sguardo ai trend e alle sfide che dovremo affrontare nel prossimo futuro, in campo tecnologico ma non solo. Parlando di social media marketing e web marketing strategies, quali saranno i trend in voga nel 2019, quali le sfide, e quali le strategie che dovremmo mettere in campo […]

Un anno con il blog di Hotel-LAB: riassunti, consigli e previsioni

Ci avviciniamo alla fine dell’anno e, come da tradizione, abbiamo deciso di sfruttare l’occorrenza per una piccola pausa, raccogliere i remi in barca e pianificare le strategie future. Siccome, però, non c’è futuro senza un passato che ci aiuti a porre le basi e che ci fornisca un punto di comparazione ed uno di partenza, […]

Prenotazioni hotel: sai quale è la causa più frequente per cui i clienti abbandonano?

Uno dei crucci maggiori del revenue manager è capire perché alcune prenotazioni che avevano del potenziale non sono andate a buon fine. E non stiamo parlando solo delle richieste telefoniche, ma soprattutto delle ricerche che approdano sul sito web dell’hotel e poi, per qualche motivo, vengono abbandonate. Concentriamoci appunto sul “qualche” motivo: solitamente c’è un […]

Fatturazione elettronica in hotel: sei pronto?

Dal 1 gennaio 2019 entra in vigore l’obbligo di passare al sistema di fatturazione elettronica: il tuo hotel è pronto? Con la Legge di Bilancio 2018 l’obbligo è stato esteso a tutti: fra privati – ovvero soggetti con Partita IVA che fatturano ad altri privati o ad aziende, e nel B2B, oltre che ai soggetti […]

Customer care: farlo sempre, farlo bene

Alzi la mano chi, nella propria via, non ha mai dovuto farsi valere con un servizio di customer care per inoltrare il proprio complaint a proposito di un servizio o un prodotto non conforme alle proprie aspettative… nessuno? In effetti, non aver mai avuto da ridire su nulla è una cosa praticamente impossibile. Allora concentriamoci […]

Social media: guardare al futuro, con quali strumenti? (2)

Parte 2: Google e Twitter Abbiamo visto nello scorso post come ormai, per gestire la presenza del proprio hotel sui social, non bastino più le poche conoscenze tecniche e tecnologiche di base delle piattaforme. Quello che serve è una marcia in più sia in campo creativo che in campo delle conoscenze: delle piattaforme, della logica […]

 

Hospitality Day 2017, a Rimini l'11 ottobre. Noi ci siamo!

Parleremo di Revenue Management, un'attività ciclica che investe tutti gli ambiti della gestione alberghiera: l'analisi dei dati raccolti dal PMS, la definizione delle strategie tariffarie su tutti i canali, il web e il social marketing, fino alla gestione del cliente in casa per generare un buon passaparola.
"Il circolo virtuoso per un buon Revenue"
15.00/15.40 Sala del Borgo²

I relatori sono Giuseppe Pellegrini & Francesco Rizzo, rispettivamente CEO e Web marketing Consultant di GP Dati.

Partecipa GRATIS e iscriviti qui

TTG 2017, a Rimini dal 12 al 14 ottobre. Ti aspettiamo con tante novità!

TTG Incontri è il principale marketplace del turismo B2B in Italia.
Come ogni anno è l’evento clou dell’autunno per il settore dei viaggi e dell'hospitality (nazionale e internazionale) che si incontra a Rimini per fare networking, confrontarsi, trovare nuove idee e soluzioni. Vi aspettiamo al padiglione A3 - stand 045/047

Partecipa GRATIS e iscriviti qui

I GP Days 2017 si terranno a Milano, Roma, Venezia. Vi aspettiamo!

Parleremo di soluzioni integrate per gestire la vendita e il revenue. Gli eventi saranno gratuiti: vi aspettiamo numerosi
il 15 novembre a Milano, il 22 novembre a Roma e il 5 dicembre a Venezia. A breve comunicheremo chi sono gli ospiti che partecipano con noi. Non mancate!