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Helpdesk Netbooking

Sfrutta al massimo il tuo booking online e scegli il piano di assistenza che risponde alle tue esigenze. Il nostro obiettivo è aiutarti a vedere di più e meglio.

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BASE ASSISTANCEbase assistance

Il servizio di assistenza base comprende le normali attività di supporto tecnico per le funzionalità di base del sistema.
Il servizio è incluso nel canone annuale.

 

NET SERVICE ADVANCEDadvanced support

Servizi inclusi nel pacchetto:
– supporto nella creazione delle offerte con:
> creazione tariffa in Netbooking
> redazione e caricamento in Netbooking dei testi descrittivi delle offerte
> scelta immagini fotografiche

 

NET SERVICE PREMIUMpremium service

Servizi inclusi nel pacchetto:
– supporto nell’ideazione dell’offerta e indicazione delle tariffe da applicare
– supporto nella creazione delle offerte con:
> creazione tariffa in Netbooking
> redazione e caricamento in Netbooking dei testi descrittivi delle offerte
> scelta immagini fotografiche

– Attività di analisi e reportistica
> report sull’andamento delle vendite: estrapolazione dati di Netbooking e presentazione al cliente evidenziando le aree di miglioramento e i risultati ottenuti
> report analisi bol/sito: analisi dell’usabilità del sito rispetto al booking engine evidenziando i percorsi operati dagli utenti per finalizzare una prenotazione con lo scopo di rilevare eventuali punti critici e individuare le migliorie da apportare
> report propositivo: relazione conclusiva con suggerimenti e spunti su come migliorare la vendita e indicazioni sull’ introduzione o esclusione di alcuni piani tariffari.

Tutti i servizi vengono erogati nei giorni feriali dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 15.00 alle 18.00.

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