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Facebook Live streaming: un’opportunità per il tuo hotel?

  Chi di voi è assiduo frequentatore del social media per ecellenza (Facebook), non avrà certo mancato di notare il proliferare di account che “fanno” streaming live. Streaming live ovunque, e su qualunque argomento. In alcuni casi lo streaming live è una cosa buona e giusta… in altri un po’ meno.

Social media per hotel: siete abbastanza unici?

Sapevate che più del 90% degli acquisti avvengono dietro la spinta, più o meno celata, del passaparola? Certo che lo sapevate, ma ripetiamolo insieme: prima di effettuare un acquisto, l’utente medio si informa.

I sistemi di prenotazione online non fanno miracoli (purtroppo)

Partiamo da un assunto incontestabile: un sistema di prenotazione online, qualunque esso sia, non è il Sacro Graal, non fa miracoli e non convertirà alcunché se a monte non esiste un piano web marketing ragionato e ben strutturato.

15 idee con cui far contenti i clienti in hotel

Abbiamo parlato più di una volta della vitale importanza non solo di offrire un servizio standard di qualità ai clienti del proprio hotel, ma di compiere quel passo “in più” per portare il servizio al livello successivo, andando incontro alle esigenze del cliente, che siano più o meno espresse.

Il conflitto tra OTA e Hotel si inasprisce

A differenza delle compagnie aeree, delle crociere e dei noleggi auto che ottengono risultati diretti migliori, il settore dell’hotellerie torna a soffrire. Come se alla ripresa dei flussi turistici post-crisi corrispondesse minor tempo da dedicare da parte dell’hotel alla cura delle offerte dirette, per esempio, presenti sul proprio canale istituzionale.