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Scommettiamo che la parola storytelling non vi giunge nuova, né vi sono del tutto sconosciute le strategie da adottare per comunicare efficacemente “la vostra storia” ai vostri clienti/follower? Vinceremmo, ovviamente, perché se seguite questo blog da un po’ certo che sapete già di cosa stiamo parlando… ma sapete anche perché

Una buona strategia di vendita integrata non può prescindere dall’utilizzo di uno degli strumenti di contatto, fidelizzazione e conversione più potenti, ovvero l’e-mail marketing. Se da un lato, infatti, il sito web dell’hotel rimane lo strumento migliore per convertire le visite in prenotazioni, al più basso costo per l’albergatore, che

Chiunque si trovi, per lavoro o per piacere, sulla piattaforma “regina dei social” deve averci a che fare, nel bene e nel male. Di cosa stiamo parlando? Del “caro”, vecchio, in continuo rinnovamento, algoritmo di Facebook. Per i neofiti dei social: si tratta dello strumento che, tramite un calcolo complesso che tiene

Col giro di boa di metà anno ormai alle spalle, approfittiamo di questa “pausa” estiva per tirare le fila e del discorso e, come nella migliore tradizione del blog Hotel-LAB, fare un breve riassunto della situazione: risorse, conoscenze, strumenti, assets, si (ri)parte da qui per impostare la strategia di vendita,

Sei un albergatore e devi rifare il sito web del tuo hotel? Vuoi nuovi contenuti, freschi e originali per le tue pagine social e non sai dove trovarli o come crearli? Ecco qualche dritta su dove trovare ciò che cerchi senza rischiare di violare il copyright dei materiali che utilizzerai

Il settore dell’hospitality è cambiato. Radicalmente. Spinte alla modernizzazione dei processi, della tecnologia coinvolta negli stay, ad esempio, si sentivano da tempo ma hanno subito un’accelerazione coi recenti sviluppi della situazione Covid. Inevitabilmente, la stessa esperienza di fruizione del soggiorno è cambiata. L’attenzione al benessere e alla sicurezza dell’ospite sono diventati imprescindibili,

Non è un segreto che uno degli effetti principali (e forse uno degli unici positivi) dell’ondata di pandemia sia stata la crescita esponenziale del fatturato proveniente dal segmento e-commerce, trasversalmente, sui mercati internazionali. Si parla di crescite che superano il 40% (anno 2020 vs. 2019, mercato USA – fonte: U.S. Ecommerce