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Instagram: il social su cui puntare per il 2018?

Il panorama social e web cambia rapidamente, lo sappiamo ormai benissimo. Così come sappiamo che è sempre bene non dormire troppo sugli allori quando si tratta di social media: interrogarsi costantemente sul proprio operato e tenersi informati su nuovi trend e tecnologie è un must fondamentale del settore. Da questo orizzonte sono nate le considerazioni […]

Il tuo hotel su Facebook nel 2018: visibilità e possibilità

Ci risiamo: Facebook ha di nuovo cambiato il proprio algoritmo. Ormai almeno un paio di volte all’anno social media e community manager e gestori delle pagine social si trovano a dover “combattere” l’aspra battaglia con il famigerato algoritmo, e a gestire le conseguenze che un nuovo cambiamento invita ad apportare alla propria strategia di comunicazione […]

Metrics e insights sui social: i buoni, i brutti e i cattivi…

Quando parliamo di metrics, sui social come ovunque del resto, si apre un mondo: un mondo oscuro eppure affascinante, almeno per chi “mastica” numeri e si ritrova con la possibilità non solo di ottimizzare ma di monitorare finalmente con una certa costanza i risultati dei propri sforzi online. Chi però non ha ancora capito il […]

Il design del tuo sito web può influenzare le prenotazioni?

Se ci seguite già da un po’, conoscete ovviamente la risposta: si, il design fatto bene del sito web del vostro hotel può influenzare le decisioni degli utenti, e quindi le prenotazioni,  e nemmeno solo “un po’”. Vediamo insieme come e perché…. Prima di partire con le nostre considerazioni, dobbiamo fare un passo indietro e […]

Facebook ADS per il tuo hotel: come ottenere più prenotazioni dirette?

Nello scorso post abbiamo visto come sfruttare la pagina Facebook del proprio hotel per promuovere contenuti e interazioni che aumentino le prenotazioni dirette (sul sito web dell’hotel, non su Facebook). Abbiamo visto come la cura costante dei dettagli, la gestione consapevole, la determinazione di obiettivi e budget e la destinazione di risorse per il progetto […]

Hotel su Facebook: come ottenere più prenotazioni dirette?

Una delle domande che ci sentiamo porre più spesso quando parliamo di hotel e social media (ma anche quando parliamo più in generale di hotel e prenotazioni e valutiamo opportunità e sfide fra canali) è: ma è davvero possibile fare prenotazioni dirette con l’aiuto dei social? O “peggio” ancora: come posso vendere le mie camere […]

Google: Maps, Local Guides e i video del tuo hotel accessibili a tutti

Da qualche tempo abbiamo notato come i social stiano ponendo l’accento sulla localizzazione dei servizi e dei business presenti sulle proprie piattaforme. Il cammino intrapreso ad esempio anni fa con la trasformazione dei profili privati in pagine Business (su Facebook e Google ad esempio) e continuato con l’introduzione e l’affinamento degli strumenti ads geo-targettizzati, continua […]

Facebook marketplace: idea di business per gli hotel?

La piattaforma social più usata d’Italia (se si esclude la “concorrenza” delle piattaforme di instant messaging) ha recentemente inaugurato la sezione Marketplace, dedicata alle offerte e proposte di vendita dei propri utenti, sia privati che business.

Abitudini di acquisto online: come usarle a nostro favore?

Anche gli italiani acquistano online, ebbene si. Sembra il simpatico titolo di un film, e invece è finalmente una solida realtà: dopo il resto del mondo, anche il nostro paese – non così tecnologicamente avanzato come vorremmo- ha imparato a fare acquisti su web. E non solo: da questo recente studio condotto dalla nota piattaforma […]

Loyalty program: un business possibile anche per il turismo?

Chiunque abbia letto “per caso” il titolo dell’articolo, si sarà sicuramente ritrovato a rispondere: ma certo! I loyalty programs, in fatti, non sono una novità nel settore turistico anzi: sono forse un po’ rètro, forse un po’ acciaccati dall’uso, e in alcuni casi sicuramente necessitano di un ripensamento strategico, ma non sono certo passati di […]