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Ormai da qualche mese non si fa che parlare della nuova “moda” dell’istant messaging service Whatsapp applicato al sistema turistico. Dopo Skype, Messenger e i social media come Twitter, Snapchat e Facebook, l’ultima “risorsa” da mettere in campo sembra essere l’applicazione della nota piattaforma messaging alle esigenze di hotel, catene

È notizia recentissima e ancora da valutare nell’operatività della cosa, ma sembra che Facebook abbia fatto un grosso passo avanti mettendo a disposizione di uno dei settori più redditizi – quello turistico – uno strumento di promozione che permetterebbe di mostrare gli ads a pagamento di strutture e destinazioni agli

Abbiamo visto nello scorso post i motivi per cui, secondo noi, Instagram sarà LA piattaforma social migliore su cui investire nel 2018… purché sappiate fare alcune considerazioni preliminari in merito a opportunità, pubblico potenziale presente sulla piattaforma (e utile ai vostri scopi), obiettivi, disponibilità ad investire tempo e risorse, disponibilità

Il panorama social e web cambia rapidamente, lo sappiamo ormai benissimo. Così come sappiamo che è sempre bene non dormire troppo sugli allori quando si tratta di social media: interrogarsi costantemente sul proprio operato e tenersi informati su nuovi trend e tecnologie è un must fondamentale del settore. Da questo orizzonte

Ci risiamo: Facebook ha di nuovo cambiato il proprio algoritmo. Ormai almeno un paio di volte all’anno social media e community manager e gestori delle pagine social si trovano a dover “combattere” l’aspra battaglia con il famigerato algoritmo, e a gestire le conseguenze che un nuovo cambiamento invita ad apportare alla

Quando parliamo di metrics, sui social come ovunque del resto, si apre un mondo: un mondo oscuro eppure affascinante, almeno per chi “mastica” numeri e si ritrova con la possibilità non solo di ottimizzare ma di monitorare finalmente con una certa costanza i risultati dei propri sforzi online. Chi però non

Se ci seguite già da un po', conoscete ovviamente la risposta: si, il design fatto bene del sito web del vostro hotel può influenzare le decisioni degli utenti, e quindi le prenotazioni,  e nemmeno solo “un po'”. Vediamo insieme come e perché…. Prima di partire con le nostre considerazioni, dobbiamo fare un

Nello scorso post abbiamo visto come sfruttare la pagina Facebook del proprio hotel per promuovere contenuti e interazioni che aumentino le prenotazioni dirette (sul sito web dell’hotel, non su Facebook). Abbiamo visto come la cura costante dei dettagli, la gestione consapevole, la determinazione di obiettivi e budget e la destinazione di

Una delle domande che ci sentiamo porre più spesso quando parliamo di hotel e social media (ma anche quando parliamo più in generale di hotel e prenotazioni e valutiamo opportunità e sfide fra canali) è: ma è davvero possibile fare prenotazioni dirette con l’aiuto dei social? O “peggio” ancora: come