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Già da qualche tempo assistiamo, a tratti preoccupati a tratti sollevati, all'estendersi dell’applicazione delle cosiddette “automazioni” a vari livelli in più o meno tutti i settori. Facendo riferimento all’hotellerie, ormai abbiamo familiarizzato con il concetto e sempre più spesso ci troviamo ad avere a che fare – da clienti e

Parte 2: la costruzione della lista contatti Rieccoci qui, a distanza di qualche giorno, a parlare di emailing e di come farle bene, e soprattutto: come costruirle in maniera efficace dal punto di vista del marketing per “vendere” bene il vostro hotel. Parlavamo, nello scorso post (che potrete rileggervi qui) quanto sia

Parte 1: la costruzione delle email Oggi più che mai il “business” si fa via email, lo sapevate? Anche ieri, in effetti, soprattutto con gli alberghi. Strumento fondamentale per garantire la parte contatto, gestione pratiche e follow up (delle transactional email abbiamo parlato qui), le email sono anche e soprattutto uno strumento indispensabile

Il tuo sito web non converte come dovrebbe? Il tasso di abbandono delle pagine durante la navigazione (o peggio, prima della prenotazione) sfiora livelli inauditi? La cause potrebbero essere molteplici (ne abbiamo parlato qui) e forse dovresti preoccuparti assieme al tuo SEO/SEM manager di studiare una serie di contromisure adeguate

C’è un tempo per ogni cosa: c’è stato il tempo di restare a casa e curarsi, il tempo di preoccuparsi di noi stessi e degli altri, presto tornerà il tempo di uscire e, finalmente, tornare a viaggiare. Perché non usare questo momento di “calma”, riflessione e pausa anche per studiare

Ogni mattina un social media manager, un albergatore e un paio di altre figure chiave della gestione alberghiera si alzano, si guardano in faccia, e si pongono la stessa domanda: “Cosa succederà sui social nei prossimi mesi, e come possiamo adattare le nostre strategie per avvantaggiarci di tali (e tanti