LUN – VEN 09.00 – 13:00 | 14:00 – 18:00

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La tematica della sicurezza in albergo è una delle più sentite, soprattutto da certi tipi di “viaggiatore”. C’è poco da dire: chi viaggia con bambini, con la propria famiglia, o anche da sola/o per lavoro, vuole avere la percezione, o meglio ancora la certezza, di recarsi in un albergo sicuro. In un luogo sicuro. E finanche in una città sicura… o perlomeno in una “Zona” della città, sicura.

Spesso troviamo hotel ben più che dignitosi, con tanti servizi aggiuntivi che incontrano le esigenze del cliente, una atmosfera familiare e accogliente, che però fanno fatica a vendersi. O proprio non sanno come fare.

Abbiamo parlato più di una volta della vitale importanza non solo di offrire un servizio standard di qualità ai clienti del proprio hotel, ma di compiere quel passo “in più” per portare il servizio al livello successivo, andando incontro alle esigenze del cliente, che siano più o meno espresse.