Assistenti vocali: utili anche per l’hotellerie?
Assistenti vocali: un business in continua evoluzione e, soprattutto, in grande espansione. Non ci credete? Basta pensare a quanti di noi, o dei nostri conoscenti, hanno ceduto alla tentazione di acquistare nell’ultimo anno un device ad attivazione vocale tramite cui controllare (almeno in parte) la domotica della propria casa. Oppure
La sicurezza prima di tutto, in albergo
La tematica della sicurezza in albergo è una delle più sentite, soprattutto da certi tipi di “viaggiatore”. C’è poco da dire: chi viaggia con bambini, con la propria famiglia, o anche da sola/o per lavoro, vuole avere la percezione, o meglio ancora la certezza, di recarsi in un albergo sicuro. In un luogo sicuro. E finanche in una città sicura… o perlomeno in una “Zona” della città, sicura.
Perché gli hotel sono un “bel prodotto” (da vendere)
Spesso troviamo hotel ben più che dignitosi, con tanti servizi aggiuntivi che incontrano le esigenze del cliente, una atmosfera familiare e accogliente, che però fanno fatica a vendersi. O proprio non sanno come fare.
15 idee con cui far contenti i clienti in hotel
Abbiamo parlato più di una volta della vitale importanza non solo di offrire un servizio standard di qualità ai clienti del proprio hotel, ma di compiere quel passo “in più” per portare il servizio al livello successivo, andando incontro alle esigenze del cliente, che siano più o meno espresse.
