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Il settore dell’hospitality è cambiato. Radicalmente. Spinte alla modernizzazione dei processi, della tecnologia coinvolta negli stay, ad esempio, si sentivano da tempo ma hanno subito un’accelerazione coi recenti sviluppi della situazione Covid. Inevitabilmente, la stessa esperienza di fruizione del soggiorno è cambiata. L’attenzione al benessere e alla sicurezza dell’ospite sono diventati imprescindibili,

La struttura alberghiera che possedete o gestite ha bisogno di una svecchiata e vorreste cogliere l’occasione per offrire ai vostri clienti un bouquet di servizi tecnologicamente avanzati, oltre che camere “rinfrescate” nello stile di arredamento? Ragionando con un pizzico di creatività, l’integrazione tecnologica e il re-engeneering potrebbero essere – in

Chiunque abbia letto “per caso” il titolo dell’articolo, si sarà sicuramente ritrovato a rispondere: ma certo! I loyalty programs, in fatti, non sono una novità nel settore turistico anzi: sono forse un po' rètro, forse un po' acciaccati dall’uso, e in alcuni casi sicuramente necessitano di un ripensamento strategico, ma non sono certo passati di moda.

Quante volte, caro albergatore, ti sei sentito ripetere sempre le stesse, trite e ritrite, domande? Quante volte ti sei trovato a rispondere a email, messaggi privati, messaggi su pagina, e infine complaint che denunciavano “l’hotel non ha comunicato questo”, o “non sapevo che (non) ci fosse questo o quest’altro, ma io mi aspettavo di si  e quindi…”?

Giornata dedicata a titolari e rappresentanti di strutture ricettive per aggiornamenti, confronti, e per scoprire le novità del mercato dei prodotti e servizi per alberghi. Noi ci siamo, e vi aspettiamo per un incontro! L'ingresso all'Albergatore Day è gratuito ma è consigliabile accreditarsi per tempo: i posti sono limitati! Per accreditarsi: www.albergatoreday.com

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