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Ogni mattina un social media manager, un albergatore e un paio di altre figure chiave della gestione alberghiera si alzano, si guardano in faccia, e si pongono la stessa domanda: “Cosa succederà sui social nei prossimi mesi, e come possiamo adattare le nostre strategie per avvantaggiarci di tali (e tanti

"Volere o volare, i social li devi sfruttare” dice il proverbio. O forse no, ma dovrebbe. Anche nel 2020 si riconferma la necessità, per tutti i business ma a maggior ragione per quelli che (come hotel e ristoranti) “vivono” in parte anche grazie a passaparola, recensioni e consigli, di gestire bene la