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Prenotazioni hotel: sai quale è la causa più frequente per cui i clienti abbandonano?

Uno dei crucci maggiori del revenue manager è capire perché alcune prenotazioni che avevano del potenziale non sono andate a buon fine. E non stiamo parlando solo delle richieste telefoniche, ma soprattutto delle ricerche che approdano sul sito web dell’hotel e poi, per qualche motivo, vengono abbandonate. Concentriamoci appunto sul “qualche” motivo: solitamente c’è un […]

Fatti furbo… albergatore

Si chiama “Fatti Furbo” ed é una campagna pubblicitaria andata in onda anche sui social promossa da Federalberghi questa estate: un invito ai turisti da parte degli albergatori a contattare direttamente le strutture per ottenere condizioni migliorative per il loro soggiorno in hotel.