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Instagram: il social su cui puntare per il 2018?

Il panorama social e web cambia rapidamente, lo sappiamo ormai benissimo. Così come sappiamo che è sempre bene non dormire troppo sugli allori quando si tratta di social media: interrogarsi costantemente sul proprio operato e tenersi informati su nuovi trend e tecnologie è un must fondamentale del settore. Da questo orizzonte sono nate le considerazioni […]

Il tuo hotel su Facebook nel 2018: visibilità e possibilità

Ci risiamo: Facebook ha di nuovo cambiato il proprio algoritmo. Ormai almeno un paio di volte all’anno social media e community manager e gestori delle pagine social si trovano a dover “combattere” l’aspra battaglia con il famigerato algoritmo, e a gestire le conseguenze che un nuovo cambiamento invita ad apportare alla propria strategia di comunicazione […]

Social media: come farli lavorare per il tuo hotel

Spesso gli hotel si rivolgono a noi cercando una consulenza mirata per “far fruttare” le proprie pagine social. A volte ci si accorge che la gestione “casalinga” di chi non fa questo mestiere (il social media manager) non basta più per gestire correttamente i profili social di un albergo, o più semplicemente un’analisi di quegli […]

Google My Business per il tuo hotel: cos’è e a cosa serve davvero?

In molti si pongono la fatidica domanda: perché cominciare (o continuare) a gestire i profili Google My Business? Soprattutto di fronte alla frustrante realtà dei fatti e delle statistiche: a dispetto delle vane speranze degli ideatori, Google Plus e i profili My business non reggono decisamente il confronto con gli altri social cui aspirano dare […]

Eventi su Facebook: una case history di successo

Una delle più interessanti feature a disposizione degli utenti di Facebook è, a mio avviso, la possibilità di creare e gestire Eventi sulla propria pagina Facebook. Vediamo insieme quali sono le caratteristiche degli Eventi di Facebook, come crearli, come gestirli, e quali risultati è possibile ottenere, e quindi perché sarebbe utile e proficuo dedicare una […]

Recensioni Google per gli hotel: nuovo look e nuovi approfondimenti

Da circa una settimana sono state lanciate e messe online le recensioni Google con un nuovo formato e una serie di approfondimenti “smart”, focalizzati per il momento sul lato mobile (ovvero, si visualizzano solo consultando Google tramite smartphone o tablet, e non tramite pc desktop). Questo nuovo formato non va ad intaccare la filosofia delle […]

Social media: come è cambiata la gestione?

Molto spesso mi capita di osservare con occhio clinico interessato le pagine business che seguo, per scoprirmi a scoprire cose molto interessanti su come si modifica, evolve (oppure tristemente DEvolve), la gestione dei social media e dei contenuti di comunicazione di aziende e hotel.

Facebook: arrivano le City Guides

È notizia fresca, ma preannunciata già da un po’ di tempo, quella dell’arrivo delle City Guides di Facebook, con la possibilità – anzi la certezza – di prenotare direttamente su piattaforma gli hotel e i ristoranti utili per il proprio “tour” cittadino. Come già abbiamo visto molte altre volte, e molte altre piattaforme, il mercato […]

Social media “serio”: quanto mi costi?

Una domanda più o meno retorica, e di gran moda, a cui ci sono mille e più risposte possibili, che dipendono tutte dal punto di vista: per l’albergatore, è “troppo”, per il consulente “anche troppo poco”, per chi fa alla Carlona è “niente, ah ah!”, per chi ha subito un danno di immagine facendo alla […]